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受注製作について

satsukitchenの商品は、主にハンドメイド製作品でございます。
製作商品の生地や保管環境などには特に気をつけておりますが、縫い目・生地の保存・製作環境など特に気にされる方や、既製品の様な完成度をお求めのお客様は、ご遠慮いただければと思います。
イタリアングレーハウンド向けの製品をお作りしておりますが、スリーサイズ・体重のみの情報からお洋服を製作させていただいております。体型や体格などそれぞれの個性に関しての対応はご相談いただきたいと思います。

一点一点、ご注文をいただいてからお作りしています。製作には各商品により7〜14日頂戴しております。ご了承くださいませ。

その他製作品に関してのご質問はこちらまで。
satsukitchen@outlook.com

ご購入について

satsukitchenは、全ての商品をご注文いただいてから製作させていただいております。
お急ぎのお客様は特に、各商品の発送目安をご確認下さいませ。

お洋服をご購入の際には、愛犬サイズ(首回り・胴回り・着丈・体重)を確認させていただいております。より着心地の良い、愛犬にも喜んでもらえる服作りを目指しております。

お洋服をお作りする際には、男の子は特に前身頃を短めにお作りする場合がございます。カバー重視で長めをご希望の場合は別途ご連絡をいただければご対応させていただきます。
ご協力をお願い致します。

首輪・リード類をご購入の際には、首回りのサイズ確認をさせていただきます。
首回りはお散歩の時に使用していただくものですので、首の1番細い部分での採寸をお願い致します。頭の小さな犬種は特にご注意いただけます様お願い致します。
こちらも愛犬に優しい首輪をお作りする為に、ご協力お願い致します。
首輪・リードに関しましては、ハンドメイド製作の為ご自宅での試着をお願いしております。
細心の注意を払ってお作りしておりますが、安全性をご確認いただく意味でも試着テストをお願い致します。
特にハーフチョークはリードが張っていない状態では、緩む仕組みとなっております。ご使用中は愛犬より目を離さぬようご注意下さい。

その他ご購入に関してのご質問はこちらまで。
satsukitchen@outlook.com

発送について

satsukitchenの商品は主に送料無料でお届けさせていただいております!
複数ご注文いただいた際には同梱させていただきます。

クリックポスト又はゆうパックにて発送させていただきます。荷物の大きさにより他の配送方法に変更した場合にも、日本郵便又はヤマト運輸での配送を致します。

送料をご負担いただく商品と、送料無料商品を同時にご購入いただいた場合には記載通りの送料をいただきます。ご了承下さいませ。

その他配送に関してのご質問はこちらまで。
satsukitchen@outlook.com

その他

納品書・領収書は発行致しておりません。ご希望のお客様は、ご注文前又はご注文時にご相談下さいませ。

ネット販売商品に関しましては、画像と商品説明をご確認お願い致します。素材、カラー、形などは画像と商品説明でご判断いただきたいと思います。

商品到着後に、お直しなどご希望されるお客様は注文日・商品名と一緒にお直ししたい箇所をご相談下さい。
追ってお直しが可能か、手順などについてご連絡差し上げます。

その他に関してのご質問はこちらまで。
satsukitchen@outlook.com

メンテナンスについて

ご購入品が到着しましたら、製品のご確認をお願い致します。
お洋服はヌードサイズを元にお作りしておりますが、製品の生地やデザインによっては少し小さめにお作りしていたり、少し大きめにお作りしていたりするものも御座います。

殆どの製品が着心地を重視伸縮素材を使用しております。生地によっては伸びやすいものや縮みやすいものも御座います。ご了承下さいませ。

お洗濯の際には、手洗い又はネット洗濯後に陰干しを推奨させていただきます。乾燥機は生地が著しく縮んでしまう可能性がございますのでお勧め致しません。
また、新品の状態では生地にハリがあります。着用を重ねる事により馴染む素材もございます。新品・未着用での販売となりますのでご了承ください。